Інтернет-магазин – сайт, що має адресу в Інтернеті.

Товар – продукція, представлена на продаж в інтернет-магазині.

Покупець – повнолітня фізична або юридична особа, що розмістила Замовлення.

Замовлення – оформлений належним чином запит Покупця для придбання Товару.

Транспортна компанія – третя особа, яка надає послуги з доставки Товарів Покупцям.

Будь ласка, уважно прочитайте цю угоду перед тим, як скористатися послугами Інтернет-магазину hotvape.shop

Даний текст є Угодою між Інтернет-магазином hotvape.shop на території України, що іменується надалі «Інтернет-магазин», та користувачем послуг Інтернет-магазину, іменованим надалі «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину hotvape.shop, надалі «Інтернет-магазин» чи «Сайт».

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.2. Інформація, розміщена на Сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції купівлі товару та є публічною офертою, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ДКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою шляхом проставлення позначки у графі «З умовами Угоди згоден» при оформленні замовлення.
1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині hotvape.shop може будь-яка фізична або юридична особа які досягли повноліття або віку, встановленого законом для куріння у відповідній юрисдикції, здатна прийняти та сплатити товар на території України.
1.5. Товар оплачується лише у гривнях, доступний розрахунок готівкою, або розрахунок безготівковим банківським переказом на карту або рахунок ФОП.

2. Інформація про товари

2.1. Товар представлений у каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.
2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: кодом товару, ціною та описом товару.
2.3 На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (телефоном або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну та достатню, з погляду Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.
2.4. Вказана на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином hotvape.shop в односторонньому порядку.
2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (телефоном або електронною поштою) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем це замовлення вважається анульованим.
2.6. Товари, що реалізуються Інтернет-магазином, мають маркування із зазначенням відомостей про основні властивості товару, спосіб його застосування.

3. Порядок придбання в інтернет-магазині hotvape.shop

3.1. Замовлення приймаються через інтернет-магазин hotvape.shop та офіційні сторінки у соціальних мережах.
3.2. Покупець інтернет-магазину hotvape.shop має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості при його наявності.
3.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
3.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправлення Покупцеві, повідомивши Інтернет-магазин по телефону.

4. Доставка та передача товару Покупцеві

4.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині hotvape.shop здійснюється поштовою або кур'єрською службою «Нова Пошта» та «УкрПошта» по території України.
4.2 Відправлення замовленого товару по Україні проводиться протягом 1-3 робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем, за умови роботи магазину. Робота магазину може бути припинена у офіційно підтверджені свята на території України. У такі дні Інтернет-магазин hotvape.shop повідомляє своїх клієнтів про неробочий графік магазину за допомогою соціальних мереж, або інформацією на сайті.
4.3. При замовленні товару через компанію «Нова Пошта» покупець зобов'язаний у присутності співробітника «Нової Пошти» провести приймання замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом і комплектністю товару.
4.4. Фактом прийняття товару Покупцем є оплата товару Покупцем.
4.5. У разі відмови Покупця від замовлення в момент доставки Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.
4.6. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлено товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

5. Оплата замовлення

5.1. Оплата замовлення на картку Інтернет-магазину має бути здійснена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів того ж дня.

6. Порядок повернення товару належної якості

6.1. У разі відсутності браку товару і за умови, що товар має належний зовнішній вигляд, Покупець не може повернути за нього кошти, оскільки дана категорія товарів відноситься до категорії Засобів індивідуальної гігієни і не підлягає обміну або поверненню.

7. Порядок повернення товару, придбаного через Інтернет-магазин при виявленні браку

7.1. На товари, придбані в нашому Інтернет-магазині, встановлено гарантійний термін 14 календарних днів. Протягом зазначеного періоду часу, у разі виявлення у товарі браку, Покупець має право на: безоплатне усунення недоліків, або пропорційне зменшення покупної ціни, або заміни на товар аналогічної моделі, або на будь-якій іншій з відповідним перерахунком покупної ціни в установленому Законом України "Про захист прав споживачів" порядку, після проведення діагностики придбаного товару, а також за відсутності на товарі будь-яких механічних та інших ушкоджень.

7.2. Гарантії не підлягають певні товари:

• картриджі та випаровувачі;
• одноразки
• рідини
• товари з механічними та зовнішніми пошкодженнями;
• девайси, які залиті рідиною;

7.3. Термін та умови гарантійного повернення у випадку браку: товар потрібно відправити у повній комплектації; доставка здійснюється за рахунок Покупця; при виявлені браку буде здійснено заміну на аналогічний пристрій або, за бажанням покупця, повернення коштів.
7.4. Претензії щодо товару розглядаються протягом від 3 до 10 календарних днів.
7.5. Повернення коштів проводиться протягом 14 днів з моменту повернення товару.

8. Інше

8.1. Інтернет-магазин hotvape.shop залишає за собою право розширювати та скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на власний розсуд.
8.2. Ця Угода повинна розглядатися у тому вигляді, як вона опублікована на Сайті, та має застосовуватись та тлумачитися відповідно до законодавства України.